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Preguntas
frecuentes
¿Qué es FACEBANK
Somos un banco estadounidense para clientes de todo el mundo. Creamos un banco con un enfoque claro: la completa satisfacción de nuestros clientes. Todo lo que hacemos tiene un propósito único: brindar el mejor servicio personalizado. Optamos por combinar experiencias y habilidades para crear un banco diferente, fácil y rápido.
Abrí mi cuenta en FACEBANK ¿cómo hago para operar?
Solo entra a nuestra página web FACEBANK.PR y haz login con tu usuario y contraseña. O aún mejor, descarga la aplicación de FACEBANK en tu celular y hazlo desde la palma de tu mano.
Abrí mi cuenta en FACEBANK ¿cómo deposito dólares?
Recibe transferencias de balance, ACH, deposita cheques desde la App.
¿Cuánto tarda en llegar mi tarjeta de débito?
Tu tarjeta de débito puede demorar aproximadamente 2 semanas en llegar.
¿Cual es el costo de cada transacción?
Consulta nuestro tarifario en www.facebank.pr
¿Qué tipo de cuentas puedo abrir en FACEBANK?
A través de nuestra App “Tu cuenta Dólar”, puedes abrir una cuenta corriente para personas naturales.
Adicionalmente, a través de [email protected] puedes solicitar la apertura de:
- Cuentas para menores
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¿Cuánto debo pagar para que me envíen mi tarjeta?
No debes pagar nada. El envío es gratis.
¿Qué necesito para recibir transferencias?
Para recibir transferencias debes darle a quien te vaya a transferir tu nombre completo, número de cuenta y el ABA 021502189 o SWIFT FILCPR22.
¿Cómo deposito cheques?
Descarga nuestra app FACEBANK desde la tienda de tu celular, regístrate, ingresa a la opción de depósito de cheques y con ella toma una foto para depositarlo.
